הצהרת נגישות

עודכנה לאחרונה: 13 באוגוסט 2026

המחויבות שלנו

ב-Clarigo אנחנו מאמינות שהשירות שלנו צריך להיות זמין לכל אדם, ללא קשר ליכולותיו. אנחנו פועלות כדי שהאתר והשירותים שלנו יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלות, ורואות בכך חלק מהאופן שבו אנחנו עובדות ולא דרישה טכנית בלבד.

רמת הנגישות באתר

האתר הונגש בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 ברמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 הבינלאומיות, ובהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

בין ההתאמות שבוצעו:

• ניווט מלא באמצעות מקלדת, עם סימון ברור של הפריט הממוקד
• קישור דילוג לתוכן הראשי בתחילת כל עמוד
• מבנה כותרות היררכי ותקין, וסימון אזורי העמוד לקוראי מסך
• יחסי ניגודיות תקינים בין הטקסט לרקע
• טקסט חלופי לתמונות הנושאות מידע
• כפתור להשהיית כל התנועה והווידאו באתר
• כיבוד הגדרת מערכת ההפעלה להפחתת אנימציות
• אפשרות להגדלת הטקסט עד 200% בלי אובדן תוכן או פונקציונליות

חלקים שטרם הונגשו במלואם

ייתכן שבאתר קיימים תכנים או רכיבים שטרם הונגשו במלואם, לרבות תכנים של צד שלישי שאינם בשליטתנו. אנחנו ממשיכות לפעול לשיפור הנגישות באופן שוטף. אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש, נשמח שתפנו אלינו ונספק את המידע בדרך חלופית בהקדם.

נגישות השירות

חלק משמעותי מהשירות שלנו ניתן מרחוק — שאלון מקוון, שיחות טלפון ופגישות וידאו. אנחנו מתאימות את אופן קבלת השירות לצרכיו של כל אדם, לרבות מסירת מידע בעל פה, בדואר אלקטרוני או בכל דרך אחרת שתתאים.

פגישות פרונטליות מתקיימות בבית העסק של הלקוח. אם דרושה התאמת נגישות לצורך פגישה, נשמח שתיידעו אותנו מראש ונדאג לכך.

רכזת הנגישות

נתקלתם בבעיית נגישות באתר או בקבלת השירות? נשמח מאוד לשמוע. פנייה כזו עוזרת לנו לתקן, והיא מתקבלת בברכה.

פנייה לנציבות

אם פניתם אלינו ולא קיבלתם מענה מספק, ניתן לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים.

הצהרה זו משקפת את מצב האתר במועד העדכון המופיע בראשה. אנחנו מעדכנות אותה בכל שינוי מהותי.